Het stadsbestuur wil Wijkservicecentrum Hoogkerk toch open houden. Het aantal bezoekers is er tussen 2002 en 2008 sterk gestegen. Bovendien verwacht het stadsbestuur een te grote drukte in de Publiekshal in de Kreupelstraat als het wijkservicecentrum zijn deuren sluit.

Het besluit om Wijkservicecentrum Hoogkerk te sluiten, was gebaseerd op cijfers uit 2002. Toen daalde het aantal bezoekers zorgwekkend. In de periode 2002-2008 was er echter een onvoorziene stijging. Zo nam het aantal aanvragen voor een rijbewijs in Hoogkerk in vergelijking met 2002 met liefst 407 procent toe. Dat komt door de bouw van omliggende nieuwbouwwijken. Maar ook de invoering van de identificatieplicht en het rijbewijs op creditcardformaat leidden tot extra toeloop.

Vingerscan
Sluiting van het wijkservicecentrum zou betekenen dat deze bezoekers zich voortaan moeten melden in de Publiekshal in de Kreupelstraat. Deze toestroom komt boven op de drukte als gevolg van een aantal nieuwe ontwikkelingen. Zo stijgt het aantal buitenlandse studenten dat zich bij de gemeente moet inschrijven. Bovendien vindt vanaf 21 september 2009 de invoering van het reisdocument met biometrische kenmerken zoals een vingerscan plaats. Daardoor neemt de afhandelingstijd aan de balies toe.

Om tegemoet te komen aan de bezwaren van burgers die ageerden tegen de sluiting, de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen en de wachttijd te beperken ziet het college af van de sluiting per 1 januari 2010.

Bron: gemeente Groningen: 12-06-2009 16:00