Waarom heeft de Gemeente Groningen in eerste instantie de wijkwebsite in Hoogkerk opgezet?
We wilden graag experimenteren met wijkinformatie en wijkcommunicatie en interactie met burgers via internet. Burgers de mogelijkheid bieden om te kunnen reageren op gemeentelijke informatie of de informatie van de VWH. Hoogkerk is gekozen omdat het een grote wijk is met een eigen karakter, het heeft een actieve wijkvereniging, er gebeurt veel etc. En om te kijken wat werkt nu wel en wat werkt nu niet op zo’n wijkwebsite? De gemeente heeft op de wijkwebsite Hoogkerk bijv. contact/interactie met de burger d.m.v polls, reageermogelijkheid, chat en wijktv. Ook is er een forum, maar hier wordt weinig op gereageerd, is niet zo in trek.

Alles wordt in overleg met de wijkvereniging Hoogkerk (VWH) gedaan. Het is erg belangrijk dat de wijkverenigingen achter de ideeen/initiatieven van de gemeente staan, omdat diezelfde wijkvereniging de wijkwebsite zelf moet beheren en up-to-date houden. De gemeente wil hier verder niet tussen zitten. Behalve de gemeentelijke informatie zelf natuurlijk, die beheert en faciliteert de gemeente. Verder moeten de wijken het zelf doen, zij hebben hun eigen belang en verantwoordelijkheid.

Is het succes van de pilot in Hoogkerk aanleiding tot de wens om meer digitaal te communiceren op wijkniveau?
Ja, indirecte aanleiding tot uitbreiding van digitale gemeentelijke communicatie op wijkniveau. Het grote succes van de wijkwebsite in Hoogkerk geeft aan dat er een behoefte is en dat inetrnet hier een goede rol kan spelen. We zoeken ook verband met de WMO die per 2007 is ingegaan. Hierin wordt ook ingegaan op de samenhang, leefbaarheid in wijken en interactie en mogelijkheid tot reageren van de burgers. De gemeente wil weten wat er speelt bij de burgers en daar goed op kunnen inspelen.

Wat is het achterliggend doel van het opzetten van wijkwebsites in samenwerking met de gemeente?

Naast bovengenoemde doelen zijn er nog een aantal zaken van belang. Onderliggende doelstellingen zijn:
- Door wijkwebsites wordt de gemeente transparanter/zichtbaarder voor de burgers.
- Door wijkwebsites heeft de gemeente (en de wijkverenigingen) de mogelijkheid om meer rechtstreeks met burgers te communiceren.
- Door beheren van wijkwebsites van zowel de gemeente (gemeentelijke info) als de wijkverenigingen, wordt de verantwoordelijkheid van beide partijen groter.

Een andere reden voor het initiatief om meer digitaal te doen m.b.t. wijkwebsites is dat internet een belangrijke meerwaarde kan bieden voor een interactief bestuur. Internet vormt een extra kanaal, naast de bestaande, om interactiviteit tussen gemeente en burgers te bevorderen. Internet heeft voordelen als: het is plaats- en tijdonafhankelijk, laagdrempelig beschikbaar 24 per dag en 7 dagen per week.

Waarom is het van belang dat dit onderzoek uitgevoerd wordt?
De gemeente Groningen heeft een geldbedrag vrijgesteld voor verdere invulling van digitale communicatie op wijkniveau. Halverwege 2007 verwacht het College van B&W een nota over hoe nu verder met de wijkwebsites. Het is ook van belang om dit onderzoek te doen om verder in te spelen op één van de belangrijkste visies van de gemeente verder uit te werken, namelijk om te zien of een wijkwebsite kan bijdragen aan het bevorderen van de leefbaarheid en sociale cohesie in verschillende wijken.

Er is een geldbedrag vrijgemaakt voor digitale communicatie. Niet meer zozeer de vraag óf maar voornamelijk hóe gemeente verder moet met de wijkwebsites?
De vraag óf wijkverenigingen in samenwerking met de Gemeente Groningen een wijkwebsite willen opzetten moet wel verwerkt worden in het onderzoek, maar hoeft niet de hoofdtoon te voeren. Het gaat er vooral om in beeld te krijgen welke wijkwebsites er zijn, hoe groot (en serieus) ze zijn, of ze een actief beheer hanteren en hoe ze (eventuele) gemeentelijke informatie willen communiceren op hun eigen wijkwebsite.

Wat wil de gemeente bereiken met de inzet van wijkwebsites?
Uiteindelijke, meest ver liggende doel is, dat de gemeente meer interactie met burgers krijgt en ook rechtstreekse reacties en inzichten in behoeften.

Wat voor inzicht is hiervoor nodig? Zouden wijkverenigingen de juiste clubs zijn om te benaderen voor het onderzoek?
Wijkverenigingen zijn het belangrijkste!!! Hun rol is essentieel.
De wijkverenigingen moeten er achter staan, zij zijn het die de wijkwebsite beheren, dus steun en medewerking is vereist. Zonder medewerking van de wijkvereniging is een wijkwebsite in samenwerking met de gemeente niet mogelijk. De gemeente wil een stimulerende rol.

zie ook: Wijkwebsite Hoogkerk in stedelijk adviesrapport wijkwebsites